Transport

Nous faisons appel à des transporteurs spécialisés et en achetant par le biais de notre site de commerce électronique, vous avez la possibilité de recevoir le produit directement chez vous dans les délais et selon les méthodes acceptés lors du processus de commande.

Chaque commande peut être suivie pour plus de transparence et de sécurité.

Livraisons

Les prix des produits sont nets de frais d'expédition.

La Société organisera le transport des produits au domicile indiqué par l'Utilisateur enregistré. La Société livrera les produits achetés uniquement dans les zones indiquées dans la commande, de manière compatible avec l'accessibilité du lieu de livraison. Les produits seront livrés les jours choisis par l'utilisateur enregistré au cours du processus d'achat. A défaut d'un accord écrit explicite, l'utilisateur enregistré ou son représentant doit être présent à l'adresse indiquée dans la commande. Le service de livraison n'est garanti que pour les maisons qui peuvent être atteintes avec les moyens fournis par les fournisseurs de la Société (par exemple, sont exclues les maisons qui ne peuvent être atteintes que par des chemins de terre ou exclusivement à pied).

A la livraison des marchandises, l'utilisateur, ou la personne désignée par lui, vérifie que l'emballage est intact, non endommagé ou autrement altéré. Tout dommage à l'emballage et/ou aux Produits doit être immédiatement signalé par l'Utilisateur, en apposant, sur le document de livraison du Transporteur, une réserve écrite de contrôle et en précisant le motif de la réserve (par exemple, " Emballage endommagé ", " Emballage altéré "). Pour toute anomalie constatée sur les Produits, autre que celles dues à l'altération physiologique des produits alimentaires ou à la simple imperfection de l'emballage, l'Utilisateur pourra toutefois contacter la Société en écrivant à info@langhemyfood.com ou par le biais de la rubrique " Nous contacter " en précisant l'anomalie et en la documentant avec du matériel photographique.

La Société s'engage à exécuter la commande de bonne foi et à remplir, ou à faire en sorte qu'elles soient remplies, avec la plus grande diligence toutes les obligations établies dans les présentes dans l'esprit de solidarité et d'auto-organisation qui caractérise et doit caractériser toutes les activités et les services offerts et utilisés par les Utilisateurs à travers le Site Web.

La société ne sera pas responsable des retards survenant pendant le transport. De même, la Société ne sera pas tenue responsable de toute perte, dommage, erreur ou non-livraison causés par des événements et/ou des causes de force majeure ou des circonstances imprévisibles, tels que, mais non limités à : des catastrophes naturelles, des conditions météorologiques défavorables (telles que de fortes chutes de neige), des grèves (de ses propres employés ou d'autres), des accidents aux moyens de transport, des explosions ou toute autre cause, similaire ou différente, survenant en dehors du contrôle de la Société et non imputable à celle-ci, même préexistante, qui empêche ou aggrave l'exécution totale ou partielle du contrat.

Défaut de livraison

L'Utilisateur enregistré reconnaît et accepte qu'en cas d'impossibilité de livraison des Produits en raison de son absence (ou de celle de la personne chargée de la livraison) au moment de la livraison le jour convenu, les Produits achetés ne seront pas annulés de la commande et le montant relatif ne sera pas recrédité à l'Utilisateur.

La livraison sera toutefois effectuée en deux fois et avec une notification avant le retour du produit à l'entreprise.